1. Se entiende como primeros auxilios psicológicos a las intervenciones psicológicas que se producen en momentos de crisis. La idea  es auxiliar a la persona a dar con las claves concretas para afrontar la crisis, lo cual implica el manejo adecuado de los sentimientos, el control de las emociones e iniciar el camino para solucionar problema.

La meta de los primeros auxilios psicológicos es restablecer el equilibrio emocional, el objetivo es auxiliar a la persona a dar pasos concretos para afrontare la crisis, lo cual implica el uso adecuado de las emociones y las reacciones, el control de los componentes subjetivos de la situación y comenzar el proceso de solución del problema.

La psicología de urgencia y emergencia ha demostrado ser efectiva en la posterior recuperación de la persona traumatizada por algún acontecimiento de crisis, ya sea de forma directa o indirecta, familiares, amigos  y testigos.

En una situación de emergencia intervienen muchos colectivos como bomberos, policías, médicos, paramédicos, religiosos… Los conocimientos de primeros auxilios psicológicos son una parte  muy importante, aparte de la formación específica de su labor, para poder asistir a las víctimas.

Se propone aquí valorar la importancia de la utilización de los primeros auxilios psicológicos en la asistencia a víctimas (única o múltiples), y/o familiares y allegados en los diferentes hechos traumáticos y en los distintos escenarios en que se desarrolla el evento.