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Curso de Telemarketing

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Descripción

Objetivos del Curso:

Analizar la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

Un curso dirigido a todas aquellas personas del mundo del marketing que quieran aprender a cerrar ventas teléfonicas o aprender a realizar prospecciones por primera vez.

Historia del Telemarketing

Qué es el Telemarketing y que Aporta

10 Claves para ser un buen operador

12 Claves para tener exito en las llamadas de telemarketing

Cómo crear tu propio callcenter

Ejemplos de Marketing Directo

Como elegir los agentes adecuados en un callcenter

Que es un CRM y como se usa en Telemarketing

Cómo vender por teléfono

Los pasos para crear campañas de marketing existosas

Cómo escribir un guión para la venta telefónica

Actitud y Modelo de Servicio

Este curso se realiza en el marketcursos.com y lo encontrará en la sección MIS CURSOS de su cuenta.

 

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19,28 USD

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Características de este Curso
  • Certificado Marketcursos
  • Duración: 25 horas
    Acceso al Curso Ilimitado
  • Tutor Online
  • 100% Online
    Acceso las 24 horas al día
  • Compra Segura